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  • Q. 什么是申根签证?
  • A.申根签证是由申根成员国颁发的允许在申根区各国累计停留不超过90天(任意180天内)的短期签证【如有效期为30天或3个月等,停留期按签发天数计算】,也就是同时进入多个申根国家只需要
  • Q. 什么是落地签证?
  • A.所谓落地签证,是指申请人不能直接从所在国家取得前往国家的签证,而是持护照和该国有关机关发给的入境许可证明等抵达该国口岸后,再签发签证。落地签证通常是单边的。
  • Q. 拒签是否退款?
  • A.拒签无法退款,如您购买了拒签保险,保险公司会有一定金额赔偿,具体您可以联系您购买的保险公司,询问保险公司确认。
  • Q. 提供了所有证明一定能办下签证吗
  • A.程程出签率一般在99.8%,请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证,最终签证结果将由申请国领馆决定。
  • Q. 护照或通行证没有办理好,可以先办理签证吗?
  • A.签证都是需要有证件才能办理的,需要您先办理好证件再预订产品哦。护照/港澳通行证/台湾通行证我们是无法代办的,需要您自行前往出入境管理局办理~
  • Q. 代办签证需要准备哪些材料?
  • A.单独签证产品,您可以查看【签证材料】→选择所属人群类型,其中有办理签证所需的所有材料,请按照要求提供即可,订单提交后,您的订单专员会把所需的签证材料邮件的形式发给您,也可您自主发送。谢谢
  • Q. 在职证明的格式有什么要求吗?
  • A.亲,在职证明要求,您可以在【签证材料】→【在职证明】信息中有【在职证明样张】或【在职证明模板】参考。如果您自己公司有模板,只要您公司的模板内容包含了程程在职证明样张中的内容就可以了,但不能缺少的哦。
  • Q. 如何联系签证客服?
  • A.亲,如您已下单,您可拨打湖北海外服务热线进行签证订单咨询,如未下单,您可以通过在线客服或拨打客服热线4008508115进行电话咨询哦。
  • Q. 儿童是否可以代办签证?
  • A.亲,儿童或者未成年人是否可以代办签证您可以看下产品名称下方【受理范围】中是否注明儿童或者未成年人无法预定出行【注意,部分发达国家签证可能会限制儿童单独申请,必须有父母至少一方或法定监护人陪同一起申请】,没有相关规定的话儿童也是可以办理出行的哦。
  • Q. 签证可以开发票吗?
  • A.亲,可以开具的哟!您在下单时即可选择发票邮寄。
  • Q. 签证办理是否要预约?
  • A.很多发达国家(如美国和欧洲国家)办理签证申请都需要提前预约,如电话预约、在线预约和邮件预约。预约时间确定才可以在预约当天去领馆交材料。需要预约时间的签证通常是需要面试的,但是目前部分申根国保留预约流程,但是已经逐渐取消面试流程,如法国和德国。
  • Q. 出行前,先签证还是先买机票?
  • A.一般情况是,无需提供机票确认单的。正常情况:像欧洲拒签率比较大,所以他们只需要出示机票预订单就可以了。如法国、意大利、德国等不能办理落地签证的欧洲国家,在出行前,旅客还需在本国先购机票,再凭着机座订单去办理签证。
  • Q. 如何选择签证代理?
  • A.由于签证办理相关领域专业知识要求较高,大部分的申请者都会委托签证代理来办理。而如何选择一个好的签证代理,则是申请人在开展计划之前必须慎重考虑的问题。